为加快推进新的组合式税费支持政策直达快享、落地落实。7月5日,南京市建邺区税务局举办“办税e企来”税费服务品牌暨便民春风十大举措发布会,正式对外发布“办税e企来”税费服务品牌。
据了解,“办税e企来”税费服务品牌作为南京税务“宁E税 宁满意”税费服务品牌的子品牌,是南京市建邺区税务局全新打造的税费服务品牌,旨在为纳税人缴费人提供有温度、有力度、有深度的税费服务体验,实现税费服务水平提档升级。建邺区委常委、常务副区长、区政府党组副书记龚成林,南京市税务局党委委员、总经济师王超出席并讲话。
据悉,作为2022年建邺区税务局品牌建设的重头戏,“办税e企来”税费服务品牌从满足纳税人、缴费人实际需求出发,是建邺区税务局进一步优化税收营商环境、推动税收事业发展的创新之举,也是顺应数字化、智能化税收时代要求的必然选择。实现“e税”提速、“易办”增效、“益企”赋能,让纳税人、缴费人享受快捷便利的服务体验。
此次发布的“办税e企来”税费服务品牌,通过配套“e政直达、e码速知、e网通办、e税提速、e站专区、e线联办、e企课堂、e票莫愁、e号响应、e信护航”便民春风十大举措,紧贴建邺区“金融+数字经济”的产业特点,以科技赋能、数字治税在信息技术发展迭代中构建现代化税费服务体系,助力“建功立业,到此莫愁”。
“便利度就是满意度,体验感就是获得感。”发布会现场,建邺区税务局党委书记、局长张劲松表示,“‘办税e企来’品牌的发布,是一次回顾,集成提炼了建邺税务为纳税人缴费人办实事、服务南京税收改革发展和建邺区‘两个建成’的系列举措。是一次启航,我们将从‘十大创新举措’积蓄闯劲再出发,通过开展品牌竞赛赋予‘办税e企来’更丰富的内涵和更实在的举措。更是一个承诺,我们真诚邀请大家一同见证‘办税e企来’品牌的成长,齐心协力为南京税收改革发展和建邺区‘两个建成’作出更大的贡献!”
近年来,建邺区税务局以纳税人缴费人所思所盼为方向,打出税费服务组合拳。倾听企业诉求,重视企业目标,畅通“智能外呼+在线咨询+远程专员”的“e线达”税企沟通新路径;推动高频税费业务“邻里税费一次办”,形成“1个主厅+1个辅厅+N个便民办税点”的“1+1+N”办税服务新格局;打造“双创企业全周期政策导航”,分类精准推送政策汇编电子书,实现移动式培训、自助式教学、在线答疑等政策服务新体验。2021年,全区新增市场主体7500余户次,累计新增减税降费9.55亿元,营商环境指标位列全市税务系统第二位。
下一步,南京市建邺区税务局将继续顾今谋远,深刻响应纳税人缴费人关切,聚焦解决办税缴费的堵点、难点、痛点问题,以务实管用、高效智能、利企便民的举措,进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感,努力打造办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境。(章 烈)
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