2022年是实施“十四五”规划承上启下之年,也是全面推进乡村振兴的关键之年。为进一步强化金融服务保障,充分发挥农村金融主力军作用,灌南农商银行在全辖开展“精准走访稳主体 优化服务保实体”专项竞赛活动,更加突出主业,全力助推乡村振兴。截至6月末,灌南农商银行各项贷款余额76.92亿元,较年初增加11.28亿元,增幅17.18%,较去年同比多增3.36亿元,全省法人农商行排名第一。
全面掀起客户走访热潮。自专项竞赛活动开展以来,全行干部职工积极传承江苏农信新时代“背包精神”,不断增强服务意识,凝聚合力,提升走访工作质量,优化走访工作成效,将金融服务送到客户手上。截至6月末,全行累计回访、走访“百行进万企”客户991户;走访“苏农贷”分配客户350户;走访存量和新增个体工商户10834户;走访近三年退出客户8041户;回访、走访整村授信预授信白名单客户47554户。
坚持重点客群重点打造。在疫情可控的情况下,启动外拓营销工作,开展对苏州、杭州等地的外拓营销,有效解决外出务工创业人员金融服务空缺和生产、创业资金需求;常态化做好个体工商户客群上门走访工作,深挖客户需求,做好客户上门营销、授信、签约、用信闭环管理,开展电银产品一揽子营销,提升产品覆盖率,增加客户黏度;对流失客户进行回访,对流失原因进行分析汇总,引导客户回归。
推动阳光信贷提质升级。持续推进整村授信“送信上门”工作,在走访中收集挖掘客户需求,同时做好全产品营销工作,将原先发放的纸质授信证书进行升级,增加电子授信证书渠道,便于线上进行授信信息传达,有效解决在外务工创业人员金融服务空缺。(周 正)
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